Chính sách bảo mật 98won cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 98won – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 98won thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 98won.net, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ (Slot Online) và Game bài trực tuyến.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98won, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm của 98won.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 98won, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi)
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (khi cần thiết cho xác minh danh tính)
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh KYC (Căn cước công dân hoặc hộ chiếu)

2.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 98won, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản
• Thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng phiên chơi
• Dữ liệu điều hướng trong ứng dụng và trang web
• Nhật ký giao dịch nạp và rút tiền

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 98won có thể nhận thông tin từ đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác nhận giao dịch. Thông tin này chỉ giới hạn ở những gì cần thiết cho việc xử lý và xác minh giao dịch tài chính.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

98won sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

4. Chia sẻ dữ liệu

98won không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ và bảo mật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 98won.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài sản hoặc đảm bảo an toàn cho người chơi và nền tảng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98won đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

5. Dữ liệu thanh toán

98won hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi được hưởng trải nghiệm nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh với thanh toán an toàn được đảm bảo ở mọi giao dịch.

Quan trọng: 98won không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử (mã PIN, mật khẩu ví) của người chơi trên hệ thống. Quá trình xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp trên nền tảng của đối tác ví điện tử thông qua kết nối mã hóa an toàn. 98won chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch để cập nhật số dư tài khoản.

6. Lưu trữ và xóa dữ liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

98won lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.

6.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo quy định pháp luật hoặc vì lý do bảo mật hợp pháp (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính). 98won sẽ thông báo rõ về các giới hạn này khi tiếp nhận yêu cầu.

6.3 Dữ liệu ẩn danh hóa

Sau khi dữ liệu cá nhân bị xóa hoặc tài khoản bị đóng, 98won có thể giữ lại dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể liên kết lại với danh tính của bạn) phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

7. Biện pháp bảo mật

98won triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98won đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo an toàn ngay cả trong trường hợp truy cập vật lý trái phép.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố: 98won hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản người chơi.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Cơ sở hạ tầng của 98won được kiểm tra bảo mật và vá lỗi thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

98won sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện tính năng và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, khu vực thể thao yêu thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 98won.

9. Quyền của người dùng

Là người chơi tại 98won, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 98won cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hủy đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98won qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

10. Người dùng chưa đủ tuổi

98won nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 98won sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản trên 98won, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11. Thay đổi chính sách

98won có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, 98won sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm chủ động kiểm tra Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dị ch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ 98won:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
• Website: https://98won.net

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 98won xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và có trách nhiệm tại Việt Nam.